Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 22 Februari 2025Selamat datang di Buy2Win. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan Buy2Win.
Pendahuluan
Buy2Win adalah platform digital yang menyediakan layanan top-up game, pembelian pulsa, dan voucher digital bagi pengguna di wilayah Indonesia. Kebijakan ini mengatur syarat, ketentuan, dan ketentuan penggunaan layanan kami.
Definisi
Pengguna
Setiap individu atau badan hukum yang mengakses dan menggunakan layanan Buy2Win.
Akun
Rekening pengguna yang didaftarkan di Buy2Win untuk melakukan transaksi.
Layanan
Seluruh produk dan layanan yang disediakan oleh Buy2Win, termasuk top-up game, pembelian pulsa, dan voucher digital.
Transaksi
Setiap kegiatan pembelian atau pembayaran melalui platform Buy2Win.
Ketentuan Umum
Persetujuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs Buy2Win, Anda menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan ini.
Usia Pengguna
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan izin dari orang tua/wali.
Kepatuhan Hukum
Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan ini untuk tujuan yang melanggar hukum di Indonesia.
Perubahan Kebijakan
Buy2Win berhak mengubah kebijakan ini kapan saja. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan.
Pendaftaran Akun
Registrasi
Pengguna diwajibkan untuk mendaftarkan akun dengan memberikan data yang benar dan akurat.
Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan data login dan semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
Verifikasi & Suspensi
Buy2Win berhak menangguhkan atau menghapus akun apabila ditemukan informasi tidak valid.
Layanan dan Transaksi
Ruang Lingkup Layanan
- Top-up game (voucher game, kredit dalam game, dsb.)
- Pembelian pulsa prabayar
- Pembelian voucher digital
Cara Transaksi
- Pilih produk dan masukkan data yang diperlukan
- Pembayaran melalui metode yang tersedia
- Pesanan berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi
Pembayaran dan Konfirmasi Transaksi
Metode Pembayaran
Berbagai metode pembayaran aman yang terintegrasi dengan sistem kami.
Konfirmasi & Pengiriman
Produk digital dikirim segera setelah pembayaran dikonfirmasi sistem.
Transaksi Final
Transaksi berhasil tidak dapat dibatalkan kecuali kesalahan sistem.
Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
Pembatalan Transaksi
- Transaksi selesai tidak dapat dibatalkan
- Kesalahan input menjadi tanggung jawab pengguna
Pengembalian Dana
Refund hanya diproses jika terjadi kesalahan sistem Buy2Win. Permohonan harus disertai bukti transaksi.
Tanggung Jawab Pengguna
Penggunaan yang Sesuai
- Tidak menggunakan identitas palsu
- Tidak mengakses sistem secara ilegal
Kerugian Akibat Kelalaian
Buy2Win tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input atau kelalaian keamanan akun.
Batasan Tanggung Jawab
Ketersediaan Layanan
Layanan tidak dijamin bebas dari gangguan atau kesalahan.
Force Majeure
Tidak bertanggung jawab atas faktor di luar kendali kami.
Penyalahgunaan Pihak Ketiga
Menjadi tanggung jawab pengguna.
Perubahan Layanan dan Ketentuan
Pembaruan Layanan
Buy2Win berhak menambah, mengubah, atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Modifikasi Kebijakan
Perubahan kebijakan diumumkan melalui situs resmi dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
Penyelesaian Sengketa & Hukum yang Berlaku
Penyelesaian Sengketa
- Prioritas penyelesaian secara musyawarah
- Jalur hukum jika diperlukan
- Forum Pengadilan Negeri Indonesia
Hukum yang Berlaku
Kebijakan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Seluruh perselisihan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Indonesia.
Kontak & Dukungan
Jika ada pertanyaan, keluhan, atau masukan terkait kebijakan layanan ini, Anda dapat menghubungi tim support kami:
Email Support
[email protected]Persetujuan Kebijakan
Dengan menggunakan layanan Buy2Win, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Layanan ini.